文档类型:Cookie 政策
适用范围:www.deeplum.ai 网站、在线商店及 DEEPLUM 应用
数据控制者:DEEPLUM TECHNOLOGY Limited(香港特别行政区)
生效日期:2026-09-01
最后更新:2026-08-26
数据控制者 / 销售方:DEEPLUM TECHNOLOGY Limited
控制者地址:OFFICE 5, 8/F, MEGA CUBE, 8 WANG KWONG ROAD, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong SAR(香港特别行政区)
隐私联系邮箱:privacy@deeplum.ai | 常规支持邮箱:support@deeplum.ai
1. 这些技术是什么
当您使用我们的网站、在线商店、移动应用或相关服务时,我们及我们的服务提供商可能会使用 Cookie、软件开发工具包(SDK)、像素、标签、本地存储、应用标识符及类似技术(统称为"Cookie")。
Cookie 是可存储于、读取自或关联到您的浏览器、设备或应用的小型文件或技术。它们帮助我们运营服务、记住您的选择、防范欺诈、了解服务的使用情况,并在法律允许的情况下衡量或个性化营销内容。
2. Cookie 及类似技术的分类
| 类别 | 目的 | 是否需要同意? |
|---|---|---|
| 严格必要 | 身份认证、安全、欺诈防范、结账、购物车、支付处理、负载均衡以及记录您的同意偏好 | 否 |
| 功能性 | 记住语言、地区、货币及其他偏好,以改善您的体验 | 是(在法律要求时) |
| 分析与性能 | 了解访问者如何使用服务,以便我们改进网站性能、产品信息、结账、售后支持及设备/应用的可靠性 | 是(在法律要求时) |
| 广告与社交媒体 | 衡量营销活动的效果、限制广告重复展示,并在允许的情况下在其他网站或平台展示 DEEPLUM 广告 | 是(在法律要求时) |
3. 我们的 Cookie 设置
在适用法律要求的情况下,我们在任何非必要 Cookie 被放置或读取于您的浏览器或设备之前征求您的同意。在您通过我们的同意横幅做出选择之前,我们不会加载分析、广告或营销 Cookie。严格必要 Cookie(见第 2 节)依据法律允许,无需事先同意即可放置。
您可以随时接受、拒绝或更改您的偏好:
- 通过网站页脚的 Cookie 设置 面板;
- 在 DEEPLUM 应用 → 设置 → 隐私 → Cookie 偏好 中;或
- 通过 support@deeplum.ai 与我们联系。
撤回您的同意与给予同意同样简便。撤回不影响撤回前已进行的处理的合法性。我们至少每 12 个月重新征求您的同意,以符合常见的监管指引。
拒绝非必要 Cookie 不会阻止您浏览网站或下单。但部分可选功能、偏好、分析、个性化及广告衡量可能无法按预期运行。
您的 Cookie 偏好适用于进行选择的浏览器和设备。如果您使用其他浏览器或设备、清除浏览器数据、使用隐私浏览或重置设备,您可能需要重新选择偏好。
4. 分析
我们可能使用分析服务提供商,包括 Shopify Analytics / Google Analytics,以了解访问者如何使用服务,并改进网站性能、产品信息、结账、售后支持及设备/应用的可靠性。
分析信息可能包括浏览页面、来源、设备与浏览器信息、由 IP 地址得出的近似位置、互动情况、时间戳、错误事件与转化事件。我们配置分析提供商仅收集为实现相关目的而合理必需的信息,并在适当时使用可用的隐私控制(如 IP 地址截断、受限数据使用、假名化)。
我们不会使用分析数据做出对您产生法律或类似重大影响的决定。
5. 广告与定向广告
在法律允许且遵守您选择的前提下,我们及我们的广告或营销合作伙伴可能使用 Cookie 及相关信息以:
- 衡量营销活动的效果;
- 了解广告是否带来了访问、购物车活动或购买;
- 限制您看到同一广告的次数;
- 创建或衡量广告受众;以及
- 在其他网站、应用或社交媒体平台展示 DEEPLUM 产品的广告。
该活动可能涉及您与我们服务互动的信息,并根据提供商和您的设置,可能涉及您在不同网站、应用或设备上的在线活动信息。我们不会明知地使用 AI 功能的内容(包括实时翻译、转写、会议纪要或语音内容)用于定向广告或营销画像。
我们不会以金钱方式出售个人信息。
您可通过选择 [拒绝] 退出此类处理。您的退出不会停止所有广告,您仍可能看到基于一般因素(如网页内容或您的近似位置)展示的非个性化 DEEPLUM 广告。
注:一旦我们的集成清单最终确定,我们将更新本节,列出当前的广告/营销合作伙伴及其隐私链接。
6. 全局隐私控制(GPC)与通用退出信号
在适用法律要求的情况下,我们承认适用的浏览器通用退出偏好信号,包括 Global Privacy Control(GPC) 信号,作为针对接收该信号的浏览器和设备退出个人信息"出售"或"分享"和/或定向广告的请求。
如果我们能够可靠地将接收信号的浏览器或设备与您的账户关联,我们将在适用法律要求时将该信号应用于关联的账户。您可在 https://globalprivacycontrol.org/ 了解更多关于 GPC 的信息。
其他浏览器的"Do Not Track"信号可能没有统一的行业标准。除非法律要求,我们不会回应此类信号。
7. 移动应用技术
我们的移动应用可能使用应用标识符、SDK、本地存储、崩溃报告工具及类似技术,以提供应用功能、维持安全、监控性能、识别崩溃或错误、记住设置并支持可选的分析。
在需要时,移动应用会在启用非必要的应用分析、广告或跟踪技术之前征求相应同意或提供适用的退出选项。您也可以在设备设置中重置您的移动广告标识符(iOS:设置 → 隐私 → 跟踪;Android:设置 → Google → 广告)。
注:一旦我们的 SDK 清单最终确定,我们将更新本节,列出当前的应用内 SDK(Shopify Mobile SDK、Firebase Crashlytics、Adjust、AppsFlyer 等)及其隐私链接。
8. 第三方提供商与国际处理
部分 Cookie 及类似技术由 Shopify 或其他第三方提供商运营。这些提供商可能在您居住国以外的国家处理信息,包括美国、爱尔兰、德国、新加坡、中国及其分包商运营的其他司法管辖区。
当个人信息从欧盟/EEA、英国或瑞士转移至未被欧盟委员会(或相关英国主管机构)认定为提供充分保护水平的国家/地区时,我们使用适当的转移机制,包括 欧盟委员会标准合同条款(SCC)、英国国际数据传输附录(UK Addendum) 或 英国国际数据传输协议(IDTA),或其他合法机制。我们在适当时实施补充措施(如传输加密、假名化和访问控制)。
这些提供商的处理受其自身隐私声明约束;当其代表我们行事时,还须遵守适用的合同和数据保护保障。如需获取相关转移保障的副本,请联系 privacy@deeplum.ai。
9. 如何在我们的设置之外管理 Cookie
除使用 Cookie 设置外,您还可以通过浏览器或设备设置管理 Cookie。大多数浏览器允许您删除或屏蔽 Cookie。部分移动操作系统允许您管理应用权限或重置广告标识符。
屏蔽或删除 Cookie 可能会影响服务部分内容的可用性、安全性或功能,包括结账、已保存的偏好、账户访问和同意偏好的存储。
10. 营销通讯
Cookie 选择与营销通讯偏好相互独立。如需停止接收促销邮件,请使用邮件中的退订链接或通过 support@deeplum.ai 与我们联系。我们仍可能发送非促销类通讯,如订单确认、物流更新、产品安全通知、账户通知或对您请求的回复。
11. 未成年人
我们不会明知地基于 16 周岁以下人士的个人信息使用 Cookie 进行定向广告(符合 GDPR 第 8 条及适用的国家法律)。
12. 联系方式
如对我们的 Cookie 及类似技术使用有任何疑问,请联系:
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