Cookie Policy

Titolare del trattamento / Venditore: DEEPLUM TECHNOLOGY Limited

Indirizzo del titolare: OFFICE 5, 8/F, MEGA CUBE, 8 WANG KWONG ROAD, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong RAS

Contatto privacy: privacy@deeplum.ai  |  Assistenza generale: support@deeplum.ai

Sito web: https://deeplum.ai

1. Cosa sono queste tecnologie

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare cookie, software development kit (SDK), pixel, tag, archiviazione locale, identificatori di applicazione e tecnologie simili (collettivamente, "Cookie") quando utilizzi il nostro sito web, il negozio online, l'applicazione mobile o i Servizi correlati.

I Cookie sono piccoli file o tecnologie che possono essere memorizzati su, letti da, o associati al tuo browser, dispositivo o applicazione. Ci aiutano a gestire i Servizi, ricordare le tue scelte, proteggere dalle frodi, capire come vengono utilizzati i Servizi e, ove consentito, misurare o personalizzare il marketing.

2. Categorie di Cookie e tecnologie simili

Categoria	Finalità	Consenso richiesto?
Strettamente necessari	Autenticazione, sicurezza, prevenzione frodi, checkout, carrello, elaborazione pagamenti, bilanciamento del carico e memorizzazione delle preferenze di consenso	No
Funzionali	Memorizzazione di lingua, regione, valuta e altre preferenze per migliorare la tua esperienza	Sì (ove richiesto)
Analisi e prestazioni	Comprendere come i visitatori utilizzano i Servizi, per migliorare le prestazioni del sito, le informazioni sui prodotti, il checkout, l'assistenza e l'affidabilità di dispositivi/app	Sì (ove richiesto)
Pubblicità e social media	Misurare l'efficacia delle campagne di marketing, limitare la ripetizione degli annunci e, ove consentito, mostrare annunci DEEPLUM su altri siti web o piattaforme	Sì (ove richiesto)

3. Le nostre Impostazioni cookie

Quando richiesto dalla legge applicabile, chiediamo il tuo consenso prima che qualsiasi Cookie non essenziale venga inserito o letto sul tuo browser o dispositivo. Non carichiamo Cookie di analisi, pubblicità o marketing finché non avrai effettuato una scelta tramite il nostro banner di consenso. I Cookie strettamente necessari (vedi Sezione 2) vengono inseriti senza consenso preventivo, come consentito dalla legge.

Puoi accettare, rifiutare o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento:

1. Tramite il pannello Impostazioni cookie nel footer del sito web;
2. Nell'App DEEPLUM → Impostazioni → Privacy → Preferenze cookie; oppure
3. Contattandoci all'indirizzo support@deeplum.ai.

Revocare il tuo consenso è facile come concederlo. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Aggiorniamo il tuo consenso almeno ogni 12 mesi, in linea con le comuni indicazioni normative.

Rifiutare i Cookie non essenziali non ti impedirà di navigare nel sito o di effettuare un ordine. Tuttavia, alcune funzionalità opzionali, preferenze, analisi, personalizzazioni e misurazioni pubblicitarie potrebbero non funzionare come previsto.

Le tue preferenze sui Cookie si applicano al browser e al dispositivo da cui effettui la selezione. Se utilizzi un altro browser o dispositivo, cancelli i dati del browser, usi la navigazione privata o ripristini il dispositivo, potresti dover selezionare nuovamente le tue preferenze.

4. Analisi

Possiamo utilizzare fornitori di analisi, tra cui Shopify Analytics / Google Analytics, per comprendere come i visitatori utilizzano i Servizi e migliorare le prestazioni del sito, le informazioni sui prodotti, il checkout, l'assistenza e l'affidabilità di dispositivi/app.

Le informazioni di analisi possono includere pagine visualizzate, fonte di riferimento, informazioni su dispositivo e browser, posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP, interazioni, timestamp, eventi di errore ed eventi di conversione. Configuriamo i fornitori di analisi per raccogliere solo le informazioni ragionevolmente necessarie per la finalità pertinente e utilizziamo i controlli di privacy disponibili, come la riduzione dell'indirizzo IP, l'uso limitato dei dati o la pseudonimizzazione, ove opportuno.

Non utilizziamo i dati di analisi per prendere decisioni che producano effetti giuridici o significativi analoghi che ti riguardano.

5. Pubblicità e pubblicità mirata

Ove consentito dalla legge e soggetto alle tue scelte, noi e i nostri partner pubblicitari o di marketing possiamo utilizzare Cookie e informazioni correlate per:

• misurare l'efficacia delle campagne di marketing;
• comprendere se un annuncio ha generato una visita, un'attività di carrello o un acquisto;
• limitare la frequenza con cui vedi un annuncio;
• creare o misurare audience pubblicitarie; e
• mostrare annunci per i prodotti DEEPLUM su altri siti web, applicazioni o piattaforme di social media.

Questa attività può comportare informazioni sulle tue interazioni con i nostri Servizi e, a seconda del fornitore e delle tue impostazioni, informazioni sulla tua attività online su diversi siti web, applicazioni o dispositivi. Non utilizziamo consapevolmente contenuti delle funzioni di IA, inclusi traduzione in tempo reale, trascrizione, riepilogo delle riunioni o contenuti vocali, per pubblicità mirata o profilazione di marketing.

Non vendiamo informazioni personali per denaro.

Puoi rinunciare a tale trattamento selezionando [Rifiuta]. La tua rinuncia non interrompe tutta la pubblicità. Potresti comunque vedere pubblicità DEEPLUM non personalizzata basata su fattori generali, come il contenuto della pagina web o la tua posizione approssimativa.

Nota: aggiorneremo questa sezione con l'elenco aggiornato dei nostri partner pubblicitari/di marketing e i loro link per la privacy una volta finalizzato il nostro inventario delle integrazioni.

6. Global Privacy Control e segnali universali di opt-out

Ove richiesto dalla legge applicabile, riconosciamo i segnali universali di preferenza di opt-out basati sul browser, incluso il segnale Global Privacy Control (GPC), come richiesta di opt-out dalla "vendita" o "condivisione" di informazioni personali e/o dalla pubblicità mirata per il browser e il dispositivo da cui viene ricevuto il segnale.

Se possiamo associare in modo affidabile il browser o il dispositivo che riceve il segnale al tuo account, applicheremo il segnale all'account associato ove richiesto dalla legge applicabile. Puoi saperne di più su GPC all'indirizzo https://globalprivacycontrol.org/.

Altri segnali "Do Not Track" del browser potrebbero non operare secondo uno standard di settore uniforme. Salvo ove richiesto dalla legge, non rispondiamo a tali segnali.

7. Tecnologie delle applicazioni mobili

La nostra applicazione mobile può utilizzare identificatori di applicazione, SDK, archiviazione locale, strumenti di segnalazione arresti anomali e tecnologie simili per fornire funzionalità dell'app, mantenere la sicurezza, monitorare le prestazioni, identificare arresti anomali o errori, ricordare le impostazioni e supportare analisi opzionali.

Ove richiesto, l'applicazione mobile richiederà il consenso appropriato o fornirà l'opzione di opt-out applicabile prima di abilitare analisi dell'app non essenziali, pubblicità o tecnologie di tracciamento. Puoi anche ripristinare il tuo identificativo pubblicitario mobile nelle impostazioni del dispositivo (iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento; Android: Impostazioni → Google → Annunci).

Nota: aggiorneremo questa sezione con l'elenco aggiornato degli SDK utilizzati nell'app (Shopify Mobile SDK, Firebase Crashlytics, Adjust, AppsFlyer, ecc.) e i loro link per la privacy una volta finalizzato il nostro inventario SDK.

8. Fornitori di terze parti e trattamento internazionale

Alcuni Cookie e tecnologie simili sono gestiti da Shopify o altri fornitori di terze parti. Questi fornitori possono trattare informazioni in paesi diversi dal tuo paese di residenza, inclusi Stati Uniti, Irlanda, Germania, Singapore, Cina e altre giurisdizioni in cui operano essi o i loro sub-responsabili.

Quando le informazioni personali vengono trasferite dall'UE/SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera verso un paese non riconosciuto dalla Commissione europea (o dalla competente autorità britannica) come fornitore di un livello adeguato di protezione, utilizziamo meccanismi di trasferimento appropriati, tra cui le Clausole contrattuali standard della Commissione europea (SCC), l'Addendum britannico sul trasferimento internazionale dei dati (UK Addendum) o l'International Data Transfer Agreement (IDTA), o un altro meccanismo lecito. Implementiamo misure supplementari (come crittografia in transito, pseudonimizzazione e controlli di accesso) ove opportuno.

Il trattamento da parte di questi fornitori è soggetto alle loro informative sulla privacy e, laddove agiscano per nostro conto, alle garanzie contrattuali e di protezione dei dati applicabili. Per richiedere una copia delle garanzie di trasferimento pertinenti, contatta privacy@deeplum.ai.

9. Come gestire i Cookie al di fuori delle nostre impostazioni

Oltre a utilizzare le Impostazioni cookie, puoi gestire i Cookie tramite le impostazioni del browser o del dispositivo. La maggior parte dei browser ti consente di rimuovere o bloccare i Cookie. Alcuni sistemi operativi mobili ti consentono di gestire i permessi delle applicazioni o di ripristinare gli identificativi pubblicitari.

Il blocco o l'eliminazione dei Cookie può influire sulla disponibilità, sicurezza o funzionalità di alcune parti dei Servizi, inclusi checkout, preferenze salvate, accesso all'account e memorizzazione delle preferenze di consenso.

10. Comunicazioni di marketing

Le scelte sui Cookie sono separate dalle preferenze di comunicazione di marketing. Per interrompere le e-mail promozionali, utilizza il link di annullamento dell'iscrizione nell'e-mail o contattaci all'indirizzo support@deeplum.ai. Possiamo comunque inviare comunicazioni non promozionali, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla consegna, avvisi di sicurezza del prodotto, notifiche dell'account o risposte alle tue richieste.

11. Minori

Non utilizziamo consapevolmente Cookie per pubblicità mirata basata su informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni (in linea con l'art. 8 del GDPR e le leggi nazionali applicabili).

12. Contatti

Per domande sull'uso dei Cookie e delle tecnologie simili, contattare:

Miriamo a rispondere a tutte le richieste entro 3 giorni lavorativi.

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