Responsable du traitement / Vendeur : DEEPLUM TECHNOLOGY Limited

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Contact confidentialité : privacy@deeplum.ai  |  Support général : support@deeplum.ai

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1. Ce que sont ces technologies

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des cookies, des kits de développement logiciel (SDK), des pixels, des tags, du stockage local, des identifiants d'application et des technologies similaires (collectivement, les « Cookies ») lorsque vous utilisez notre site web, notre boutique en ligne, notre application mobile ou nos Services associés.

Les Cookies sont de petits fichiers ou technologies qui peuvent être stockés sur, lus depuis, ou associés à votre navigateur, appareil ou application. Ils nous aident à exploiter les Services, à mémoriser vos choix, à protéger contre la fraude, à comprendre comment les Services sont utilisés et, lorsque cela est autorisé, à mesurer ou personnaliser le marketing.

2. Catégories de Cookies et technologies similaires

3. Nos paramètres de cookies

Lorsque la loi applicable l'exige, nous demandons votre consentement avant que tout Cookie non essentiel ne soit placé ou lu sur votre navigateur ou appareil. Nous ne chargeons pas de Cookies d'analyse, de publicité ou de marketing tant que vous n'avez pas fait de choix via notre bannière de consentement. Les Cookies strictement nécessaires (voir Section 2) sont placés sans consentement préalable, comme autorisé par la loi.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment :

1. Via notre panneau Paramètres des cookies dans le pied de page du site web ;
2. Dans l'application DEEPLUM → Paramètres → Confidentialité → Préférences de cookies ; ou
3. En nous contactant à support@deeplum.ai.

Retirer votre consentement est aussi simple que de le donner. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait. Nous renouvelons votre consentement au moins tous les 12 mois, conformément aux orientations réglementaires courantes.

Le refus des Cookies non essentiels ne vous empêchera pas de naviguer sur le site ou de passer une commande. Cependant, certaines fonctionnalités optionnelles, préférences, analyses, personnalisations et mesures publicitaires peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Vos préférences en matière de Cookies s'appliquent au navigateur et à l'appareil à partir desquels vous effectuez votre sélection. Si vous utilisez un autre navigateur ou appareil, effacez les données du navigateur, utilisez la navigation privée ou réinitialisez votre appareil, vous devrez peut-être sélectionner à nouveau vos préférences.

4. Analyse

Nous pouvons utiliser des prestataires d'analyse, notamment Shopify Analytics / Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs utilisent les Services et améliorer les performances du site, les informations sur les produits, le paiement, le support et la fiabilité des appareils/applications.

Les informations d'analyse peuvent inclure les pages consultées, la source de référence, les informations sur l'appareil et le navigateur, la localisation approximative dérivée de l'adresse IP, les interactions, les horodatages, les événements d'erreur et les événements de conversion. Nous configurons les prestataires d'analyse pour qu'ils ne collectent que les informations raisonnablement nécessaires à la finalité concernée et utilisons les contrôles de confidentialité disponibles, tels que la réduction de l'adresse IP, l'utilisation restreinte des données ou la pseudonymisation, le cas échéant.

Nous n'utilisons pas les données d'analyse pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou significatifs similaires vous concernant.

5. Publicité et publicité ciblée

Lorsque la loi l'autorise et sous réserve de vos choix, nous et nos partenaires publicitaires ou marketing pouvons utiliser des Cookies et des informations associées pour :

• mesurer l'efficacité des campagnes marketing ;
• comprendre si une publicité a entraîné une visite, une activité de panier ou un achat ;
• limiter la fréquence à laquelle vous voyez une publicité ;
• créer ou mesurer des audiences publicitaires ; et
• afficher des publicités pour les produits DEEPLUM sur d'autres sites web, applications ou plateformes de réseaux sociaux.

Cette activité peut impliquer des informations sur vos interactions avec nos Services et, selon le fournisseur et vos paramètres, des informations sur votre activité en ligne sur différents sites web, applications ou appareils. Nous n'utilisons pas sciemment le contenu des fonctions d'IA, y compris la traduction en temps réel, la transcription, les résumés de réunion ou le contenu vocal, à des fins de publicité ciblée ou de profilage marketing.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent.

Vous pouvez vous opposer à un tel traitement en sélectionnant [Refuser]. Votre refus n'arrête pas toute publicité. Vous pouvez toujours voir des publicités DEEPLUM non personnalisées basées sur des facteurs généraux, tels que le contenu de la page web ou votre localisation approximative.

Remarque : nous mettrons à jour cette section avec la liste actuelle de nos partenaires publicitaires/marketing et leurs liens de confidentialité une fois notre inventaire d'intégrations finalisé.

6. Global Privacy Control et signaux universels de refus

Lorsque la loi applicable l'exige, nous reconnaissons les signaux universels de préférence de refus basés sur le navigateur, y compris le signal Global Privacy Control (GPC), comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » d'informations personnelles et/ou de la publicité ciblée pour le navigateur et l'appareil à partir desquels le signal est reçu.

Si nous pouvons associer de manière fiable le navigateur ou l'appareil recevant le signal à votre compte, nous appliquerons le signal au compte associé lorsque la loi applicable l'exige. Vous pouvez en savoir plus sur GPC à l'adresse https://globalprivacycontrol.org/.

Les autres signaux « Do Not Track » du navigateur peuvent ne pas fonctionner selon une norme industrielle uniforme. Sauf si la loi l'exige, nous ne répondons pas à ces signaux.

7. Technologies des applications mobiles

Notre application mobile peut utiliser des identifiants d'application, des SDK, du stockage local, des outils de rapport de plantage et des technologies similaires pour fournir les fonctionnalités de l'application, maintenir la sécurité, surveiller les performances, identifier les plantages ou erreurs, mémoriser les paramètres et prendre en charge des analyses optionnelles.

Le cas échéant, l'application mobile demandera le consentement approprié ou fournira la possibilité de refus applicable avant d'activer les analyses d'application non essentielles, la publicité ou les technologies de suivi. Vous pouvez également réinitialiser votre identifiant publicitaire mobile dans les paramètres de votre appareil (iOS : Réglages → Confidentialité → Suivi ; Android : Paramètres → Google → Annonces).

Remarque : nous mettrons à jour cette section avec la liste actuelle des SDK utilisés dans l'application (Shopify Mobile SDK, Firebase Crashlytics, Adjust, AppsFlyer, etc.) et leurs liens de confidentialité une fois notre inventaire de SDK finalisé.

8. Prestataires tiers et traitement international

Certains Cookies et technologies similaires sont exploités par Shopify ou d'autres prestataires tiers. Ces prestataires peuvent traiter des informations dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment aux États-Unis, en Irlande, en Allemagne, à Singapour, en Chine et dans d'autres juridictions où ils ou leurs sous-traitants opèrent.

Lorsque des informations personnelles sont transférées depuis l'UE/EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse vers un pays non reconnu par la Commission européenne (ou l'autorité britannique compétente) comme offrant un niveau de protection adéquat, nous utilisons des mécanismes de transfert appropriés, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT), l'addendum britannique sur les transferts internationaux de données (UK Addendum) ou l'accord britannique sur les transferts internationaux de données (IDTA), ou tout autre mécanisme licite. Nous mettons en œuvre des mesures complémentaires (telles que le chiffrement en transit, la pseudonymisation et les contrôles d'accès) le cas échéant.

Le traitement par ces prestataires est soumis à leurs propres avis de confidentialité et, lorsqu'ils agissent en notre nom, aux garanties contractuelles et de protection des données applicables. Pour demander une copie des garanties de transfert pertinentes, contactez privacy@deeplum.ai.

9. Comment gérer les Cookies en dehors de nos paramètres

En plus d'utiliser les paramètres de cookies, vous pouvez gérer les Cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. La plupart des navigateurs vous permettent de supprimer ou de bloquer les Cookies. Certains systèmes d'exploitation mobiles vous permettent de gérer les autorisations d'application ou de réinitialiser les identifiants publicitaires.

Le blocage ou la suppression des Cookies peut affecter la disponibilité, la sécurité ou la fonctionnalité de certaines parties des Services, y compris le paiement, les préférences enregistrées, l'accès au compte et le stockage des préférences de consentement.

10. Communications marketing

Les choix de cookies sont distincts des préférences de communication marketing. Pour arrêter les e-mails promotionnels, utilisez le lien de désabonnement dans l'e-mail ou contactez-nous à support@deeplum.ai. Nous pouvons toujours envoyer des communications non promotionnelles, telles que des confirmations de commande, des mises à jour de livraison, des avis de sécurité produit, des notifications de compte ou des réponses à vos demandes.

11. Enfants

Nous n'utilisons pas sciemment de Cookies pour de la publicité ciblée basée sur des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans (conformément à l'article 8 du RGPD et aux lois nationales applicables).

12. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des Cookies et technologies similaires, contactez :

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 3 jours ouvrables.

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